Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 01-01-2024

1. Introduction

À l’ère numérique, la protection des données personnelles est d’une importance capitale, surtout pour les sites eCommerce. Chez Patricia Huber, nous sommes déterminés à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité est conçue pour expliquer comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous accédez et utilisez notre site eCommerce. Votre utilisation de notre site eCommerce implique votre consentement aux pratiques détaillées ici.

2. Informations que nous collectons

2.1. Informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous fournissez volontairement lorsque vous utilisez nos services eCommerce, y compris mais sans s’y limiter :

Nom : Pour personnaliser votre expérience eCommerce.
Adresse e-mail : Pour communiquer avec vous, fournir des mises à jour de commande et envoyer des offres promotionnelles.
Adresse postale : Lorsque cela est nécessaire pour l’expédition et la livraison des commandes eCommerce.
Numéro de téléphone : Pour vous contacter, si nécessaire, pour la communication liée aux commandes eCommerce.
Informations de paiement : Pour traiter les transactions eCommerce en toute sécurité. Ces informations peuvent être collectées lors de l’inscription à un compte eCommerce, de l’abonnement à des newsletters eCommerce ou lors d’un achat.

2.2. Informations collectées

Lorsque vous accédez à notre site eCommerce, certaines informations sont automatiquement collectées, notamment :

Adresse IP : Pour la sécurité, l’analyse et la prévention de la fraude en matière d’eCommerce.
Type de navigateur : Pour optimiser votre expérience de navigation sur le site eCommerce.
Système d’exploitation : Pour assurer la compatibilité avec notre plateforme eCommerce.
URLs référentes : Pour comprendre comment vous avez trouvé notre site eCommerce.
Pages visitées : Pour améliorer le site, les analyses eCommerce et la personnalisation. Ces données nous aident à améliorer notre site eCommerce et à améliorer votre expérience d’achat en ligne.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données à diverses fins liées au commerce électronique, notamment :

3.1. Fournir et améliorer les services eCommerce :

Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir les services eCommerce que vous demandez, traiter les commandes et améliorer continuellement votre expérience d’achat en ligne.

3.2. Personnalisation :

Nous pouvonspersonnaliser votre expérience sur le site eCommerce en fonction des données que nous collectons pour rendre vos interactions d’achat plus pertinentes et agréables.

3.3. Communication :

Vos coordonnées nous permettent de répondre à vos demandes liées au commerce électronique, fournir des mises à jour de commande, envoyer des offres promotionnelles et communiquer avec vous lorsque cela est nécessaire pour les transactions eCommerce.

3.4. Analyse et sécurité :

Nous surveillons et analysons les modèles d’utilisation du commerce électronique pour renforcer la fonctionnalité, la sécurité et la prévention de la fraude sur notre site Web, en particulier pour les transactions impliquant des paiements.

4. Mesures de sécurité des données

La sécurité de vos données, en particulier pour les transactions eCommerce, est une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles, vos détails de paiement et votre historique de commande contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures comprennent le chiffrement, les contrôles d’accès et les évaluations régulières de la sécurité.

5. Partage d’informations

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas ou ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour l’exécution des commandes eCommerce. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services fiables qui nous aident à exploiter notre site Web eCommerce sous réserve d’accords stricts de confidentialité.

6. Cookies et technologies de suivi

Notre site Web eCommerce peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre comportement de navigation et d’achat en ligne. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez consulter notre politique relative aux cookies pour obtenir des informations détaillées.

7. Vos droits

7.1. Accès:

Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet à des fins commerciales électroniques. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir une copie de vos données.

7.2. Correction:

Si vous pensez que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander des corrections, notamment importantes pour les détails de commande dans le commerce électronique.

7.3. Suppression:

Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles en tenant compte des exigences relatives à la conservation liées aux commandes du commerce électronique.

7.4. Opposition:

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour certaines fins liées au commerce électronique telles que le marketing direct.

7.5. Portabilité des données:

Vous pouvez demander vos informations personnelles dans un format structuré couramment utilisé et lisible par machine qui est particulièrement pertinent pour les transactions du commerce électronique.

8. Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre périodiquement cette politique de confidentialité à jour afin qu’elle reflète nos pratiques commerciales électroniques ou pour des raisons légales importantes. Les changements importants seront communiqués en publiant la politique révisée sur notre site Web ecommerce.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques relatives aux données, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Cette politique a été mise à jour le 08-02-2024.